أصل كلمة اتكيت ولماذا الاتكيت ومفهوم ( الاتيكيت )

تعريف الإتيكيت

الاتكيت هو : فن التعامل ( سلوك ، أخلاق ، ذوق ، تصرف ، احترام الذات والآخرين ، فن التعامل مع الآخرين ، فن الخصال الحميدة ، فن التصرف الراقي المقبول اجتماعيا ).

ويعرفه ( موسى شربل ) في كتابة آداب السلوك الإتيكيت بأن :
لكل مجتمع عاداته وتقاليده التي مارسها ويمارسها بشكل عفوي وبدون تكلف، وهي تختلف بين بلد واخر، بيد ان انواع سلوك عامة تسود المجتمعات الراقية، يستطيع كل نسان ان يكتسبها بالتعلم، وهي ما اطلق عليه الفرنسيون كلمة Etquette.

مفهوم ( الاتيكيت )

هو مجموعة تصرفات تؤدي الى احترام النفس واحترام الاخرين.
وكل شخص لا يحترم نفسه ولا يقيم اعتبارا لقيمها لا يحق له ان يطلب من الاخرين اعتباره واحترامه.
وآداب السلوك قديمة قدم التاريخ
فقد نشأت مع نشأة الحضارة، ووجهت نشاط الشعوب المتقدمة على مراحل التاريخ.
والشعوب الحديثة في الغرب تمارس "اتيكيت" معينة تبرز من خلال معالم التهذيب والخطوط الاساسية التي تلتزم بها في حياتها العامة والخاصة.
وفي حال اردنا وضع آداب سلوك جديدة منبثقة من الحضارة العربية - الاسلامية فلا ينبغي ان نحبس انفسنا عن آداب العالم المتمدن، لاننا يمكن ان نأخذ ما يلائم حاجاتنا وطبيعتنا.

ويمكن أن نكتب مفهوم الاتكيت ، على أنه :
السلوك الذي يساعد الناس على الانسجام والتلاؤم مع بعضهم البعض ومع البيئة التي يعيشون فيها.

مفهوم الاتكيت في الموسوعة البريطانية:

الاتكيت كلمة تعني التهذيب واللياقة وتحمل الفرد على تحسين علاقته بالآخرين.
الاتكيت يعني حسن التصرف واللطف للحصول على احترام الذات وتقدير الآخرين.

أصل كلمة اتكيت
هي كلمة فرنسية لفظيا معناها البطاقة :
THE TICKET
ما علاقة البطاقة بالإتكيت ؟
– مثلا بطاقات الدعوة للمناسبات :
لو دعيت إلى [ برج العرب ] : كيف أتصرف ؟؟
سأجد خلف بطاقة الدعوة التعليمات / طريقة الوصول
– سلم المعطف على باب الفندق ... ادخل سلم على الداعي .. اجلس في غرفة الشاي ... كلم كبير الخدم وهو يعطيك التعليمات.

لماذا الاتكيت

لأن أي تصرف أو سلوك قد يعطي صورة عن ذاتك جيدة أو سيئة.
الاتكيت يحميك من أي إساءة في أي مكان
الاتكيت الدولي : مقبول في أي مجتمع ( ما لم يتعارض مع الدين والتقاليد )

هل يكسر الإتيكيت ؟؟

يحق لك كسر أي قاعدة من قواعد الاتكيت إذا عارضت :
الدين / العادات والتقاليد / الصحة ( حسب الاتفاقات الدولية )
الإتيكيت هو سلوك بالدرجة الأولى ،،
والسلوك هو : تصرف / ممارسات :أي أنه
- مجموعة من الاستجابات المحددة التي يقوم بها الإنسان في أي موقف نتيجة لموقف أو حادث.
- أو طريقة التعامل مع الآخرين والتصرف معهم وردة الفعل تجاه انفعالاتهم وتصرفاتهم.
التصرفات تختلف تجاه نفس الموقف من شخص لآخر لماذا ؟
البيئة / الشخصية / الخبرات

السلوك يصدر عن قناعات
إذا كانت قناعات الإنسان ايجابية تكون تصرفاته ايجابية.
الشخص السلبي الذي يذم دائما ... يعني ذلك أن قناعاته سلبية.
البيئة / الإعلام : تلعب دورا في ترسيخ القناعات.

استنتاج

لا يكفي تغيير السلوك بدون تغيير القناعات.
مداخلات ايجابية – التفكير ايجابي – القناعات ايجابية - الانفعالات ايجابية – السلوك ايجابي
مداخلات سلبية – التفكير سلبي – القناعات سلبية - الانفعالات سلبية – السلوك سلبي.

أحيانا يريك صديق أو قريب لك شيئا خاصا به
ويتمنى أن تثني عليه بكلمة: جميل / أنيق .. الخ فلا تركز إلا على السلبيات .

لا يكفي أن تقرأ كتابا أو تحضر دورة لتغيير سلوكياتك بل يجب أن تتغير قناعاتك.

إذا غيرت سلوكك فقط تنكشف - ابتسامة اصطناعية (ضحكة صفراء) لا تتقبله تجد أنه ثقيل – تشعر بأن ابتسامته لا تنبع من القلب
من يتصنع أو يقلد – يكشفه الذكي مباشرة